|  
天豪彩票平台人大信息网 | 潜江人民政府信息网 | 天豪彩票平台政协委员会
手 机
网 站
云 上
潜 江
官 方
微 信
当前位置:首页> > 社会 > 湖北热点 >

武汉4S店网络形象榜发布 你常去的那家排第几?
时间:2019-05-14 10:15:48   来源:荆楚网    分享到:

图为 注:榜单排名前4名和末位4名的4S店
 
  楚天都市报讯(记者李力力)10日,楚天都市报联合北京清博大数据科技有限公司,发布4月份武汉汽车4S店网络形象榜单。榜单对武汉市50家汽车4S店网络形象进行了数据分析,其网络形象指数普遍较低,综合网络形象指数评为A级的仅1家。
 
  总体来看,本次涉及的武汉市50家汽车4S店,网络形象指数全网提及信息量较低,相对的负面信息量也较少,基础形象分值较低;网上投诉通道有专业网站(车质网与汽车门户网),投诉品牌信息多,但涉及具体4S店的信息少,线上服务指数偏高;此外,通常4S店的媒体运用能力较低,舆情应对指数较高。
 
  综合网络形象指数评为A级的仅1家,B级4家,C、D两级各有20家和25家。
 
  数据显示,武汉恒信巨星4S店受4月西安利星行客户投诉影响(奔驰女车主维权事件),有网友借微博相关热点话题,投诉该店售后服务与营销手段,相关信息在网络持续发酵,主要以微博平台传播为主。同时,该店在全网信息总量较少,媒体运用能力较差,负面信息相对较多,负面占比较高反映出舆情处置效果较差,舆情应对指数最大,综合网络形象指数得分位列倒数第一。
 
  此外,湖北三环辰通汽车4S店综合网络形象指数得分位列倒数第二,主要源于负面信息多,负面率较高,使其基础声誉指数与舆情应对指数都较大。有车主投诉其涉及服务差、变相收费、欺诈销售并出售问题车,营销口碑指数最大。
 
  需要强调的是,已经有部分4S店注意到网络舆论的影响力,开始用新媒体手段在网络维护美誉度。比较突出的,是此次位列榜首的武汉康顺捷路4S店,全网提及信息量为86条,且全部是正面信息。
 
  其他排名靠前的4S店基础声誉指数大多为0,主要源于全网信息量较少,负面信息为0。如排名第二的武汉康顺雷克萨斯4S店全网提及信息量仅网页出现的1条正面信息。武汉和泰负面信息总量最高,基础声誉指数单项指数最高。
 
  本榜单评级指数为动态评级,由楚天都市报联合清博大数据每月发布,旨在帮助武汉汽车销售企业提升服务品质、指导消费,营造市民放心消费的舆论环境。
 
  榜单看完了,你常去的那家4S店怎么样?符合上面的评价指数吗?欢迎网友吐槽或报料!广大网友可在看楚天客户端“报料”平台、楚天都市报官方微信留言,或者拨打楚天都市报报料热线027-86777777,点评一下你常去的4S店。

相关热词搜索:形象 武汉 网络

上一篇:端午节期间火车票全面开售,部分方向车票紧俏
下一篇:最后一页

小编推荐
  • 武汉4S店网络形象榜发
  • 端午节期间火车票全面
  • 荔枝贵到吃不起?“水
  • 对信披违规"零容忍"
  • 汽油、柴油价格迎来下
  • 第七届全国道德模范候

凡本网记者署名文字、图片,版权均属天豪彩票平台所有。任何媒体、网站或个人,未经本报授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表;

已经由本网授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明 “来源:天豪彩票平台”,违者本网将依法追究法律责任。

新闻热线:0728-6230933 广告热线:13997969898 技术服务:15307228811

中共天豪彩票平台委宣传部主管 天豪彩票平台网络新闻中心主办  互联网新闻信息服务许可证:42120180014 鄂ICP备12000686号-1

信息网络传播视听节目备案号:鄂备2011012

天豪彩票平台版权所有